Generelle forretningsbetingelser gældende fra 01. 01.2010

1. Anvendelse
Betingelserne på denne side finder anvendelse for produkter, ydelser og services (herefter benævnt produkter), leveret af Webproduktion.dk. Medmindre andet er aftalt mellem kunde og Webproduktion.dk, er alle betingelser gældende.

2. Kommunikation
Kommunikation mellem kunde og Webproduktion.dk foregår via e-mail såvel som telefon/fax/brev.

3. Aftaleindgåelse
Kunden forpligter sig til ved aftaleindgåelse at give Webproduktion.dk alle nødvendige oplysninger om navn, adresse, CVR-nr. og e-mailadresse, som Webproduktion.dk skal bruge til betalingsopkrævning, meddelelser vedrørende aftalen og meddelelser vedrørende produkterne. Webproduktion.dk forbeholder sig ret til at bruge oplysningerne til udarbejdelse af statistikker samt til at anvende det udførte arbejde som reference i salgs- og marketingsøjemed. Webproduktion.dk videregiver krævede oplysninger til officielle navnemyndigheder, f.eks. DK Hostmaster, InterNIC og RIPE. Såfremt kunden skifter adresse, eller de opgivne oplysninger af anden grund ændres, skal kunden straks meddele dette til Webproduktion.dk.

4. Reference
Alle produkter, udarbejdet eller opdateret af Webproduktion.dk, kan bruges af Webproduktion.dk som reference. Webproduktion.dk placerer i så fald et referencelink diskret i bunden af siden.

5. Levering
Ved levering modtager kunden pr. e-mail/telefon/brev nødvendige informationer om ibrugtagning.

6. Abonnement(er)
Varighed: Abonnementet løber i den i bekræftelsen anførte periode. Derefter forlænges abonnementet automatisk med en ny periode af samme længde. Er der eksempelvis indgået en aftale for 12 måneder, så forlænges aftalen automatisk med 12 måneder.

Opsigelse: Ønsker kunden at opsige abonnementet, skal Webproduktion.dk modtage skriftlig meddelelse herom pr. e-mail eller anbefalet brev senest tre måneder før abonnementperiodens udløb. Eventuelt forudbetalt abonnement refunderes ikke. 

Kundeansvar: Kunden er underlagt dansk lovgivning. Abonnementet vil blive spærret i tilfælde af misbrug, herunder uetisk opførsel på nettet. Det er kundens ansvar, at kunden har retten til anvendt domænenavn. Webproduktion.dk kan ikke gøres ansvarlig for kundens eventuelle krænkelse af andres rettigheder, herunder varemærkerettigheder.

7. Fejl og mangler
Opdager kunden fejl eller mangler ved et produkt leveret af Webproduktion.dk, vil Webproduktion.dk snarest muligt søge at afhjælpe problemet. Dette vil ske uden omkostninger for kunden, såfremt fejl eller mangel kan relateres til Webproduktion.dk og ikke kan tilskrives kunden. Er Webproduktion.dk ikke ansvarlig for fejlen eller mangelen, forbeholder Webproduktion.dk sig ret til at fakturere sine omkostninger efter gældende takster.

Fejl og/eller mangler hos Webproduktion.dk’s leverandører, er  uden for WEBPRODUKTION.DK kontrol og/eller ansvar.

8. Betaling
Oprettelsesafgift opkræves i forbindelse med indgåelse af aftalen.

Opkrævninger for de i aftalen nævnte produkter sker ved udsendelse af faktura med angivelse af betalingsfrist.

Abonnementsafgift for Webproduktion.dks produkter opkræves forud for 12 måneder.

Webproduktion.dk forbeholder sig ret til at blokere for produkter, som ikke er betalt til aftalt tid.

9. Misligholdelse
Misligholder kunden sine aftalte forpligtigelser, er Webproduktion.dk berettiget til med øjeblikkelig virkning at ophæve aftalen. Dette gælder også i tilfælde af konkurs, likvidation eller betalingsstandsning.

10. Overdragelse
Webproduktion.dk forbeholder sig retten til at overdrage virksomheden, dens produkter og forpligtelser til anden virksomhed.

11. Varsling af ændringer
Webproduktion.dk kan ændre en aftale med et varsel på en måned. Dette varsel kan ske via e-mail til den af kunden oplyste e-mailadresse. I så fald er kunden berettiget til skriftligt at opsige aftalen senest 14 dage før de nye vilkårs ikrafttræden. Webproduktion.dk forbeholder sig ret til uden varsel at ændre en aftale til gunst for kunden.  Webproduktion.dk kan ophøre med at tilbyde produkter med tre måneders varsel til en måneds udgang. Webproduktion.dk kan overdrage produkternes tekniske drift til tredjemand på uændrede vilkår for kunden.

12. Tavshedspligt
Webproduktion.dks personale påtager sig tavshedspligt vedrørende kundens forhold, som de i forbindelse med aftalens indgåelse og produktets udarbejdelse måtte blive bekendt med. Undtaget herfra er kendskab til ulovlige forhold.

13. Ansvar
Webproduktion.dk påtager sig intet ansvar for kundens brug af produkter fra Webproduktion.dk.

Brug af produkter fra Webproduktion.dk sker i enhver henseende på kundens eget ansvar.
Webproduktion.dk kan ikke drages til ansvar for tab som følge af kundens egen præsentation på Internettet eller som følge af kundens brug af information fundet på Internet.

Webproduktion.dk kan ikke drages til ansvar for tab eller andre forhold som er opstået som følge af manglende adgang til tjenester, information på Internettet eller anden levering af services. Dette gælder, uanset om den manglende adgang/levering skyldes systemnedbrud, andre forhold hos Webproduktion.dk eller force majeure, og uanset om Webproduktion.dk bærer skylden herfor eller ej. Webproduktion.dk har ikke ansvar for driftstab, tabt arbejdsfortjeneste, avancetab, andet direkte eller indirekte tab eller følgeskader af nogen art.

14. Force majeure
Webproduktion.dk påtager sig intet ansvar for tab, som skyldes force majeure.

15. Fakturering og priser
Abonnementer på hostet, betalings- eller supportløsninger forudbetales for 1 år ad gangen. Ved aftale om køb af hjemmeside, webshop og andre produkter betales 40 % straks og 60 % ved levering.

Forfaldsdato for betaling af skyldigt beløb er 8 dage efter fakturadato. Ved forsinket betaling pålægges renter, 2 % mdl. fra forfaldsdag, iflg. renteloven.

Webproduktion.dk udsender to påmindelser med mindst 8 dages mellemrum. Dernæst udsendes betalingspåkrav. Enhver påkravsskrivelse pålægges gebyr på kr. 100,-. Hvis betaling ikke er modtaget ti dage efter påkravsdato, forbeholder Webproduktion.dk sig ret til at overgive restancen til tredjepart med henblik på inkasso.

Alle priser er ekskl. moms.

16. Lov valg og værneting
En eventuel tvist mellem parterne afgøres efter dansk ret.

17. Annullering af afgivet ordre
Annullering af afgivet ordre kan kun ske med Webproduktion.dks accept, og kun så længe fremstillingen af produktet ikke har nået 25 % af udarbejdelsen. Ved annullering af ordre betales uanset årsag 40 % af den samlede ordresum inkl. moms.